浦城：求助撥打“民生110” 事事有人辦理

近日，家住下欄路附近的李先生走在路上，發現這一路段的原縣勞動服務公司宿舍圍牆越來越傾斜，並出現裂縫。他擔心圍牆倒塌會傷及宿舍內的居民和過往行人，想找相關部門排除隱患，但又不知道此宿舍樓現在歸哪個單位管理，於是他急忙拿出手機，撥打“民生110”電話——2885110，請求幫助。

接到求助後，接線員小樑馬上聯繫有關單位查找相關資料，得知此宿舍樓爲原勞動局的下屬企業縣勞動服務公司的職工宿舍樓，勞動局後來更名爲人力資源和社會保障局，縣勞動服務公司也已改制。於是，小樑撥通人力資源和社會保障局辦公室電話，接電話的是該局辦公室主任小張，瞭解情況後，小張向局領導詳細彙報了此事。該局立即組織人員到現場進一步摸清情況，發現圍牆向路面傾斜，存在較大的安全隱患，需及時排除。

第二天清晨，人力資源和社會保障局便聘請工程隊將圍牆拆除。就在李先生撥打電話24小時後，民生110再次電話督辦此事。人力資源和社會保障局辦公室負責人向民生110做了辦理說明：原縣勞動服務公司宿舍傾斜圍牆已拆除，本打算重建圍牆，但因考慮到此宿舍所在地塊已被土地收儲中心收儲，不久後將拆遷，爲不造成浪費，下一步將以鐵皮代替磚牆，將宿舍樓圍起，確保安全。

據統計，自9月29日浦城民生110服務中心啓動運行以來，共接到各類熱線電話580個，共完成辦理567個，正在辦理13個，受理率100%，基本實現“事事有人辦理”的目標。(柳志勇)